2010 哈尔滨出差记

從來沒想過會去哈爾濱! 印象中，哈爾濱是那麼遠而且是非常寒冷的地方，不過我小時候聽過爸爸曾說他有一個老客戶年輕時常去哈爾濱經商，所以，感覺上，哈爾濱應該也是一個繁華的地方吧?!

今年過年期間我幾乎都窩在家，為的是準備這次去哈爾濱預定培訓的課程，事實上，培訓的內容與方向幾乎完全陌生而且不清楚到底對方的需求是甚麼，所以準備上非常困難，只知道對方是一家婦產科醫院，所以就準備一些有關婦女尿失禁的課程，為了因應突發性的要求，我也準備了產後復健與背痛教室的內容。

出發前我查了哈爾濱的溫度，天啊!攝氏零下十幾二十幾度，哇!這是啥天氣!趕快去買禦寒的衣物吧!因為我也擔心吃的問題，所以這次我也準備了高纖餅乾、糖果、燕麥片、茶葉、咖啡、杯子、濾紙….，我能想到的都準備了，因為行李真的太多，又因為了買這次出差的東西與書籍，所以跟我老弟借了大行李箱，東西是裝進去了，但是超重，於是又折騰了一、兩天才搞定，因為這次我帶了一些教具，占據了五、六公斤，所以我捉摸了一下，只好犧牲了一套羽絨與幾件厚重的毛衣，想說我的體質是比較不怕冷的，應該…還行吧!

終於到了預定出發的日期，出國對我來說並不陌生，所以我並不會擔心路程上或轉機的問題，但總覺得非常不踏實，因為準備的課程、方向真的太籠統而且在台灣康復並沒有太多直接介入婦產科的經驗…，無論如何，只能硬著頭皮上了!!

2/25傍晚到了哈爾濱，行程一切順利，我的老闆梁博士也與我在醫院碰面，幫我介紹了徐院長、營運的主管…，當然也去吃了晚飯，飯後他特別同我到我住的地方查看，並幫我開了電熱水爐、告訴我出入門的密碼，哪裡可以買水，怎麼從住的地方走到醫院…，讓我在住的方面無慮。

隔天我就開始工作了，因為不太瞭解對方要如何進行，剛開始的前兩天有些無厘頭，只好先隨她們利用查房瞭解她們的需要，但我仍不知道如何進行培訓，直到第三天，徐院長主導開始挑了幾名護士，要求她們專門學康復，對我來說當然比較可以聚焦在這幾人身上。挑選人的過程，真的震撼了我，徐院長挑面容也挑身高，太高不行，太弱不行，親和力不夠不行，哇!讓我眼睛一亮，也覺得新鮮。

這段期間我都在醫務科、感染科與護理部主任的聯合辦公室內，空間雖然不大，但能認識三位好人，我感到非常榮幸與喜悅，這段期間與王麗雁王主任、竇科長與張世華張主任相處得很融洽，總覺得能遇到他們三位，確實溫暖了我隻身在冰天雪地的心，並讓我可以放寬心的進行康復員的培訓。

剛開始培訓的時候，除了產後康復，其他課程並不明確，我只能一步步構思，有許多是我電腦裡沒有的教材，還好，有我的同事建中大哥在，他真的是我堅強的後勤部隊，使我能順利進行，當然我也打了幾通電話向瑋宏求救，真的感謝有他們。

三個星期的培訓課程結束前，才發現給女孩們上了不少東西，總共有十個主題：關節活動度、徒手肌力檢測、姿勢評估、柔軟度檢測與訓練方法、婦產科病房康復介入項目、體適能檢測方法、人體八組肌群伸展運動與訓練、核心肌群強化訓練、高危險群康復介入與新生兒反射、尿失禁骨盆底肌肉訓練方法。對初學者來說，不是容易的事。

因為在台灣這是大學的專業學程，除了專業技術還需養成個人的專業特質，這都需要時間，但這次的培訓，時間非常有限，我除了培訓她們實際操作的能力，我盡量分享我與病人相處的經驗、治療師應有的特質、同儕間的合作關係、與管理者的關係、如何自我管理…，要做的事不少，還好這些孩子挺認真的，也很單純，所以培訓的成果算是不錯，接下來是否能堅持、能否進一步促成康復中心的設立，就得靠她們努力了。

在我預定離開的當天早上，我仍去看她們，就在她們已經習慣開會的房間，女孩們竟然也都準時到齊，我很高興，因為我希望她們努力的結果能受到院方重視，所以，在前一天我印給她們「康復人員作業說明書」，包括行政管理、監護室離床準備、病房康復與出院前準備等四個項目的文字資料。我能做的，就是最後再幫她們鞏固一下，如何讓康復成為醫院的重點開展項目之一，因為她們接受台灣來的老師的培訓，到底表現如何?我想很容易會被大家用放大鏡來檢視成果，所以對她們我也提出一些期許，希望她們能善盡職守，協助病人進行安全且有效的康復運動，盡量讓自己工作忙碌達成應有績效，並確實做好接案分配、同儕休假排班與替班的支援…，這時，孩子們已經動起來了，祝福她們的未來能愈來愈美好。

人生在此相遇，也許不會再見到她們，3/19我懷著祝福與離情依依的心情回到熱呼呼的台灣…